2010年二十大失意公司 雅芳最令人悲观

　　李宁公司一直在寻找途径成为一家伟大公司，但种种努力始终无法解决根本问题：独树一帜的品牌形象或者为专业运动员提供高科技产品的能力。就像“竞争战略之父”迈克尔·波特建议的那样，企业成功的路径之一便是差异化战略。一次偶然的订单下滑就引发投资机构纷纷抛售其股票，足以说明李宁还未找到正确的方向。

　　中国移动的烦恼在于TD-SCDMA本身的局限，无论它如何努力—例如不断降低价格或提供各种条件优渥的套餐诱惑—还是无法达到iPhone为联通增加的吸引力。尽管在3G用户数量上依然领先，但考虑到它巨大的基数，中移动的表现仍然无法令人满意。

　　如果只能同质竞争，没有产品的核心竞争力，公司应当如何赢得市场？蒙牛公司的回答是用深度公关。还未从三聚氰胺的阴影中走出，蒙牛又一次令人失望地触及了道德底线—更可悲的是，很多年以来，中国奶业公司似乎把这种互相指责、攻击和诋毁的方式当成了常态，这次蒙牛出事也被认为仅仅是“倒霉”而已。

　　确实，有1/3上榜大公司的失意或多或少与商业伦理相关，这个结果令人费解，但却是事实。伟大的公司都具备自己的行为准则，但你不能将它看作是完美无缺的装饰物，当发现错误存在时，遵循正确的价值观非常重要。

　　当腾讯与360大战发生时，双方完全忘记自己的行为禁则中还有不正当竞争这一项，它们的思维反而是绑架用户的电脑作为互相攻击的战场，腾讯还把“运行QQ必须卸载360软件”的选择题扔给用户。尽管最终双方以致歉方式将风波平息，但无法挽回的是它们给人留下的恶劣印象：无视用户感受，肆意胡为，丧失基本的企业精神。

　　能源巨头安然公司在破产之前一直是美国创新精神的代表，但无人料到这背后却是多年精心策划、系统化的财务造假丑闻。企业家失去了企业家精神，只能一步步的泥足深陷，把公司带入覆灭境地。

　　国美之战带给我们更多的是对于商业伦理的讨论。创始人黄光裕制造了霸权式的文化，他难以同管理层分享，而在他入狱之后，以陈晓为代表的董事又扮演了背叛者的角色。

　　回到我们最初讨论的因素，不正当竞争的背后仍是核心竞争力的缺乏。在一件丑闻发生的时候，你会看到这两种因素总是同时在场的。

　　影响大公司表现的另两个原因是用户、渠道失控以及市场应变失灵。

　　《华尔街日报》报道了惠普最新的Photosmart eStation多功能一体机，这是一台将打印机和平板电脑加在一起的机器，这看起来是时髦产品与传统优势的完美结合，但问题是：会有许多人需要这样的设备吗？

　　雅芳中国为自己设定了店铺加直销员的经营模式，但这两种渠道的叠加形成的是一个混乱的局面以及无序的竞争，让雅芳的品牌形象也遭受影响。这种矛盾在贿赂门之后终于被美国总部认清，并采用激烈的人事变动手段予以更正，最终雅芳宣布回到全直销模式。

　　而李宁公司失意的前提正是这家公司决定重新定位自己、提高价格以寻找新的消费者，同时着手改革分销体系。(详细报道见本期P66 《年轻的代价》)

　　NBA中国在2010年没有实现它此前的任何一项承诺：1000家专卖店只开出了5家，12家运营场馆无从谈起，超级联赛也尚属空中楼阁。如果说政策限制了NBA打造联赛的空间，那么面对市场做出适当调整是应该的，但从NBA中国公司身上你却看不到这一点。

　　金地和美美百货同样缺乏良好的应变能力。一年来不断出现的坏消息让我们看到，前者经常错误估计房地产市场的情况，后者虽然曾经是高端百货的象征，但看起来已经无法理解行业里发生的变化。