张鑫在电视直销中的遭遇完全体现了当前中国电视直销行业所处的危险生态环境——商家缺乏诚信，产品质量低劣。因此，电视直销已经引起社会各界的高度关注。

　　在2005~2006年国家工商总局发布的消费投诉分析中，电视直销均是“重灾区”，国家工商行政管理局下属的12315、96315消费投诉中心的统计表明，有关电视直销的投诉高达2000件以上，平均每天就至少能接到这类投诉5起。

　　进入2007年，电视直销商品的质量问题更加突出，郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶和傅艺伟代言的锅王“胡师傅”无烟紫砂锅两起虚假广告相继曝光，及之前央视披露“波丽宝”质量问题等事件，更是将电视直销的诚信度降至冰点。

　　面对来自全国各地络绎不绝的上访和投诉，广电总局感受到空前沉重的压力，而受骗上当的消费者亦强烈要求主管部门对电视直销实施严格监管。于是就有了本文开篇的那一幕。

　　疯狂的利润

　　据中国电视直销网络管理中心统计，我国目前大大小小的电视直销企业总数达到300多家，从业人员数万人。但目前电视直销产生的年销售额不到80亿元人民币，不及在2006年销售额排名中位居第30位的北京新合作商贸有限公司（新合作商贸在2006年的销售额为79.82亿元）。由此看出，无论是单个电视直销企业的销售额，还是从业者人均销售额都非常低。

　　电视直销起源于美国，早在1992年就开始进入中国。

　　当年，广东珠江电视台推出的“美的精品TV特惠店”可算是国内电视行业对电视直销业态的初步试探。1996年，电视直销开始在中国迅猛发展，“百思得”、“BTV”和“帝威斯”等品牌机构相继问世。其中，仅“帝威斯”当时每天在各地电视台的总播出时间就超过100小时，1998年公司实现销售收入2.23亿元，税前利润2943万元。1997年，哈慈集团郭立文又在四川进行了电视直销试验，在1998年上半年创下了日回款1180万元的奇迹。国内开办第一家电视直销中心的北京电视台（BTV），在1997年，其销售额就达到1.2亿元人民币，相当于当时一个中型商场的销售额。

　　1998年电视直销进入高潮，遍及28个省市的数百家电视台开播这类节目，市场规模达到了26亿元人民币。据有关数据统计，当时从业公司超过1000家，销售额占当年社会消费品零售总额的0.35％。这样的业绩被行业人士认为是“遍地黄金”。

　　在调查中，《IT时代周刊》找到了曾直接办理过名噪一时的电视直销产品“OK镜”的杨化明，他当时是“OK镜”湖北总代理处的业务员。

　　杨告诉本刊记者：“因为被视为具有纠正视力的功能，‘OK镜’得以直接在医院销售，销售流程则由产品业务员介绍给各大医院，再由院方医生推荐给消费者。”据杨化明介绍，他所在的湖北总代理处从厂家拿到货的单价是200~300元/副，卖给医院的价格则提高到1100~1250元/副，医生再把眼镜卖给近视患者时“身价”暴涨到2200~2800元/副。 更令人称奇的是，医院在出售该眼镜时，又根据患者近视的程度实施不同的价格政策，如：近视度数在300度以下，眼镜价格大约为2000多元/副；近视度数在400~800度，眼镜价格为3000~4000元/副；近视度数达到800度以上的，眼镜价格高达6800元/副，最终卖价是进货价的34倍，巨额暴利可见一斑。

　　“马克思说过，有50％的利润，它就铤而走险；为了100％的利润，它就敢践踏一切人间法律；有300％的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒绞死的危险。这其实也是电视直销行业的真实写照，就是因为这个圈子产生的利润让圈外人难以想象，所以不断有妄图一夜暴富的人进入这个行业来淘金。”一位圈内人士表示。

　　第一次危机

　　当电视直销业态初进中国时，曾一度因其方便、便宜和快捷而受到消费者好评。但好景不长，一些急功近利者的介入改变了它的面貌。

　　开办电视直销公司并不麻烦，3、5人加一辆汽车就能开公司，而其中很多人也确实抱着快速致富的想法。为了实现利润最大化，电视直销公司一般都会选择成本低，利润高的产品。由于只考虑利润，并没有想过要长期经营。据不完全统计，在中国的电视直销企业中，连续3年正常运转的电视直销产品供应商不超过50家，年销售额在100万元以上的品牌不足30个。

　　前述圈内人士认为，产品质量、售后服务方面都没有配套建设，这些缺失无不埋下重重隐患。长期日积月累的矛盾，最终在1999年因深圳欧克医疗器材有限公司销售的“OK镜事件”而集中爆发，也导致电视直销信誉危机爆发。

　　“OK镜”，又称“角膜塑形镜”，不过是白色塑料盒内装的一蓝一绿两片透明镜片，消费者使用时将其直接嵌入眼眶即可，系欧克公司从美国进口并负责在中国大陆市场的总经销。

　　欧克公司这样吹嘘这款产品：“安全无痛，疗效确切，无任何毒副作用，不受年龄限制，适应症者有效率100％，1~2周内就可使600度以下的近视者恢复自然视力，3个月后巩固稳定。”他们甚至喊出“彻底告别近视”的宣传口号。

　　在广告的大力轰炸下，当时全国每年约有2万余人选择了“OK镜”，其中大多数为学生。正因为如此，曾有社会舆论称“这几乎可以算是一场针对学生的‘社会惨剧’”。最终的反馈资料真是伤人无数。有数据显示，16％~69％的“OK «上一篇：投入3万一周赚8万？“月月爱”卫生巾上下线销售疑点重重   下一篇：奥运会前股市不会跌等 中国牛市十大"传销"谎言»