张超毅
张超毅，福建福州人，现居北京，美商美乐家企业服务商，全球高阶成员，2013、2014两届年度风云人物、全国排名第一，2015、2016、2017高阶咨商委员会EDC委员。微信zhangchaoyi
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- ·我的日志（28）
- 【原创】 为什么销售型公司不能做一辈子？
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我的日志
把一个2公斤的哑铃过头顶对你来说会不会有问题？大多数健康人的回答是当然不会！但是把一个2公斤的哑铃举过你的头顶10分钟？很多人会感到手酸。那么1小时呢？一天呢？举一辈子呢？当今有很多销售型公司就是如此，卖一万的货可能不成问题，但是每月卖一万卖一辈子就相当可怕，如果你的顾客没有办法主动、自动的回来购买，没有超高回购率，那么一切最终都是徒劳的，一旦你日复一日开始卖货，持续销售，那就是噩梦的开始！
这段话是前两天遇到一个保险业的朋友,有感而发,我写到微博上的,后来博得很多网友的共鸣,对方是保险业的高阶销售精英,两年的时间做到他们公司的区域最大,上个月报了八个件,结果因为被同行恶性竞争挖墙脚,被退了六个件,自己还赔了不少钱,感到很挫败,通过他我才了解到,原来保险业虽然没有"存货",不像直销等行业,但也存在类似的风险,首先，现在恶性竞争很激烈，保险代理人为了抢客户，纷纷送电脑、送手机，甚至不惜贴钱血本，这就造成正当经营是不可能的，劣币驱逐良币，而当你有业绩压力,面临考核的时候,你又不得不用自己的钱去补业绩差额的订单,所以很多在保险业的朋友也是痛不欲生,其实业绩考核在几乎所有销售类的工作中都普遍存在,也是最大的魔鬼,为什么销售不能做一辈子的原因,就像你不能举一个哑铃一辈子一样,哪怕只有2公斤。
联想到我们美乐家,一家真正把销售环节彻底取消,提倡用消费力取代销售的环保超市,我作为它的"经销商"三年,家里没有任何存货,连一支卖给别人的牙膏都没有,都是自己在用的少量产品,这是我无比自豪的地方,美乐家公司不但不建议你囤货,而且限制每个顾客当月消费(不能超过1500),不允许你低买高卖产品,不允许你代购产品,因而就不会有销售带来的进货、卖货、业绩考核、送货、囤货这些问题，在美乐家，我们只推荐朋友入会，朋友买的价格跟我们一模一样，顾客每月自动、主动回来购买产品，创造了95%的持续回购率（中国大陆目前90%）。
只有能彻底领悟销售是一件最终让你疲惫不堪的事，才会领悟到为什么消费力要取代销售力是如此神奇，如此重要的创新之举，看似一小步，实则一大步，很多人以销售眼光来看，就觉得美乐家不赚钱，赚很少，我每推1个月消费340元的顾客，我只赚一杯咖啡钱，但我现在每个月有700杯咖啡自动进账，美乐家送给创业者、直销商两个珍贵的礼物，一个叫安全不受伤，一个叫真正的闲暇、自由。
2012-08-14 18:12:29
95%的持续回购率?把不消费的会员剔除后的统计结果,这说明不了什么问题,最多只说明美乐家公司有个经常清理会员的习惯做法而已. 美乐家在中国的业绩怎么样?你看看统计结果就明白美乐家在中国是不成功的.2012-08-14 23:51:50
所谓95%的回购率 当然是指那些没有主动取消会员资格的 已经取消会员资格或退会的属于那5% 也就是说这个月在美乐家消费的100个顾客中 有95个会持续购买（大陆是90个） 所有清理的会员总共加起来也只有5%而已 也就是美乐家把流失率控制到5%左右 这个数字很容易读懂吧2012-08-14 23:52:46
之所以拥有这么高的回购率 首先是因为美乐家是消费型网络 大部分会员都是纯顾客 每个月买产品用用而已 顾客很容易满足 只要产品好 服务好 有些赠品积分的甜头给他们 就容易留住 不像做直销的经营者 赚不到钱就跑 另外美乐家的产品单价比较低 走的是小产品路线 最贵的产品也就410块 不是动辄几万块的净水器和锅 很容易持续重复消费 而且消费型网络的稳定度比较够 只要善加引导 循环消费是没问题的2012-08-14 23:53:38
我们单个顾客还有消费上限 如果我的顾客这个月买产品超过1500 超过的部分 我没有任何收益 公司不鼓励他们买大单 只要买自己够用的就好 如果一个顾客消费超过2000 公司会把他的帐号暂时封掉 不让他买 这也是为了保护顾客不受损害2012-08-14 23:53:59
我自己的市场内截止到上月大概是700人 其中真正在经营的大概100人不到 其余600都是每月买产品的顾客 他们只是用的好就行 只要美乐家的产品、配套服务跟的上 他们也不要求赚钱 就跟在一般超市买东西一样 很稳定 我这700人中 有70个会在本月没有消费 取消或暂停购物 属于流失的5% 有630个以上会继续购买 但是我现在组织平均每月新进的人数是150左右 所以可想而知了2012-08-14 23:55:05
单从业绩而论 美乐家公司确实是不成功的 但请问业绩大又如何呢 安利公司业绩最高 请问做安利的人真正赚到钱的有多少呢 囤货囤出来的第一名有什么意义吗 美乐家在台湾 在海外其它地方都有不错的成绩 相信中国大陆还有潜力和成长空间 而且它进入中国才3年多 真正全国性开展才1年 所以还有很长的路要走 不是去业绩高、轰轰烈烈、很会打广告的直销“大”公司你才能赚到钱的 最赚钱的、业绩最高的莫过于传销 你敢去做么 而且要看你赚到的是什么钱 你成功后的样子值不值得别人羡慕 是每天累得跟狗一样 还是很轻松自在 多看未来吧2012-08-18 20:23:20
为什么销售型的公司不能做一辈子？你又要谈什么高论了？ 那个公司不是销售了一辈子？难道你又想传销的那样？ 最蠢的说法就是脱离实际！安利这样的销售型除外2012-08-18 21:48:58
除了销售型公司 还有消费型公司啊 最典型的就是美乐家 经典的消费者矩阵网络 美乐家不是直销 确实真正意义上的“直消”2012-08-27 13:19:36
呵呵，谬论！商业没有销售能叫商业？！哪个公司不是靠销售利润来支持发展的？就是服务也要有销售出去的产品做基础的啊！你所谓的不用销售是到了某个层面，比如管理层、公司董事等等，那也离不开有最底层的销售团队啊。没有销售，你有空在这里高谈阔论？美乐家没有销售业也一样死的很惨！2012-08-27 19:23:47
话是没有错，但是放眼当今直销界又有那个公司的产品的性价比可以让消费者那样的爱不释手而能够主动的消息呢．如果有的话，请告诉我2012-08-28 21:21:18
只能说，兰州烧饼2012-08-30 02:37:23
美乐家不是没有销售 而是把销售环节从“公司-直销商-顾客” 这样的流程变为“公司-顾客” 这样的结构 说美乐家没有销售 是因为经营美乐家的人 不需要进货、不需要推销、不需要低买高卖、不需要业绩考核、不需要囤货、不需要送货等，我们只是推荐会员 会员每月直接打电话向公司购买 美乐家不是光靠产品达成95%的持续订购率的 这里面有奥秘 靠的是“消费者直购系统” 举个例子 在美乐家 顾客每个月消费超过1500 多余的部分推荐人是拿不到任何收益的 超过2000 这个顾客的帐号会被停掉 有哪家公司敢这样限制顾客消费？2012-08-30 02:38:54
美乐家的销售 是公司直接销售给顾客 这里面没有低买高卖的环节 而其它直销公司尽管号称取消零售等中间环节 却还有直销商这一最大的中间环节 所以这是直销产品居高不下的原因2012-10-07 09:03:07
成功是一个旅程，而不是一个终点 欲达到最终的成功，您一直以来必需都是成功的。这里有几个关键可以使这一切发生。其中一个最重要的关键就是全心全意地投入。那些抱着\"姑且尝试\"心态并在遇到第一个障碍就放弃的人士是不会成功的。您必需坚持到底以克服所有的障碍。成功并没有\"捷径\"。若您经不起考验，您倒不如把您的目标和期望设限都放低。那些成功人士可经得起很大的风险與克服最大的障碍。遇到第一个困难就选择放弃是非常普遍的事情，然而若\"坚持到底\"就能在剩余的战役中取得胜利。若您下定决心永不放弃，您就已经领先大多数人一步了。每当您落后于他人时，只要您加倍努力，您就可以趋前10%!2012-10-09 23:06:41
就是一家垃圾三流传销公司 到现在为止牌照都没拿到 做科士威的就像过街老鼠 在网络上人人喊打 多没品位的事情啊 到处偷偷摸摸像贼一样的发小广告 你看那像正经生意吗2012-11-14 11:14:08
美乐家取得了直销牌照说明就是直销业，说明是合法的，我看不必纠结在什么销上，招募会员时也不必解释太多。 我同意“匿名网友”说的利润是从销售中产生，商业没有不销售，美乐家也是通过服务顾客来消费而产生销售的，不断的服务-销售-消费才有持续收入。 做什么都不容易，做美乐家相对来说风险不大，开个小店都要几万剩至几十万上百上千万，还不一定赚钱，亏了不做了装修到墙上的材料还不能吃，不能用2012-11-15 10:58:48
很多人怕销售，我想大部分人认为销售就是推销，而推销是逆人性的，没有人喜欢推销和被推销。而我认为的销售是一个满足别人需求的过程，是需要沟通，了解别人的需求并予以满足的过程，是在帮助别人，解决别人的问题。而者说了，没有销售，哪来业绩，没有业绩，拿来钱呀，谁家开个店，商品不卖给别人，卖给自己的？在团队里面，不是有些人离开，而是有些怎么都不离开。嘿嘿，这句话慢慢品吧！