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新生命HGH凝胶功效被控欺诈 卖家三倍赔偿

http://www.dsblog.net 2022-02-10 14:53:58

 

  近日,世直研从裁判文书网获悉,消费者史某因在淘宝卖家张某处购得5瓶美国新生命HGH凝胶,开封使用1瓶后,觉得功效并没有宣传的那么神奇,随后把张某告上法庭。
  据悉,张某经营的淘宝店铺“HGH美国新生命凝胶”对外销售“正品HGH凝胶美国新生命”产品,单价为899元。
  2020年1月23日,史某在淘宝平台,通过其个人淘宝账户在张某店铺下单购买5瓶HGH凝胶,订单实付金额为4513元。史某付款后,张某将HGH凝胶通过快递寄送给史某。
  史某提供的证据显示,购买商品交易快照页面的HGH凝胶的功效展示如下:
  “店长黑马推荐,原装直采,美国行货,可追溯源头”;
  “30天让你重回青春年轻20岁,新生命凝胶,人体荷尔蒙,抗衰老神器”;
  “12大功效,深层消除亚健康恢复年轻活力,再次激活人体荷尔蒙青春素,返老还童快速清除皱纹、免疫力倍增肤色红润光泽、睡眠质量提升排毒功能增强、记忆力增强释放强大创造力、身体活力充沛性功能增强”;
  “HGH凝胶功效大解析:降低胆固醇85%、骨密度提高84%、心脏收缩功能提高80%、性功能提升70%、脂肪减少72%、皮肤弹性增加79%、皮肤白皙71%、皱纹消失61%、皮肤厚度增加8%、精力提升94%、疾病抵抗力增加83%、运动耐力提高81%、伤口愈合能力提高71%、情绪稳定67%、记忆力增加62%、潮热减少58%、夜尿减少57%、例假规律39%、头发新生38%”;
  “只需26秒透皮吸收,10分钟达到全身血液,吸引率97%”;
  “持续使用,效果惊人:第1个月感觉耐力增强、身体机能提升、睡眠质量改善、记得生动梦境;第2个月肌肉富力弹性、体力增强、性欲提高、体重减轻、肌肤趋于健康、视力得到改善;第三个月指甲皱纹直接减少、生长更多生发、面部皱纹减少、缓解经期不调症状、舒缓更年期、效果更加直接、好处不断提升;第4个月白发减少黑发增多、脂肪橘皮组织大大减少、减低脂密度胆固醇、血压保持正常水平、改善心率、改善新陈代谢、伤口复原较快、增进提高免疫系统”等。
  史某称,他在使用过HGH凝胶后,并没有感觉到上述效果,并且使用期间身体多有不适。查询产品信息,在HGH产品外包装的英文介绍描述可能改善骨骼和皮肤,增加肌肉和减少脂肪,改善睡眠。除此之外,产品包装上没有关于产品功能和关于FDA的的任何描述。凝胶产品实际外包装上并没有注明有“30天让你重回青春年轻20岁”的功能疗效,并没有注明有“返老还童快速清除皱纹、免疫力倍增肤色红润光泽、睡眠质量提升排毒功能增强、记忆力增强释放强大创造力的功能疗效,并没有注明有降低胆固醇85%、骨密度提高84%”等数据。
  此外,史某认为,根据商品页面(订单快照)销售产品为HGH凝胶,宣称具有多项预防、治疗、诊断疾病的功能,具有多项有目的地调节人的生理机能的功能,并有适应症、功能主治、用法和用量的物质,应当认定为药品。根据工商局信息披露获知,张某公司并未获得药品经营许可证。在未取得药品经营许可证的情况下向史某出售药品,张某行为构成欺诈。
  张某称,HGH凝胶展示的功能系从客户反馈的效果中截图得出,相关效果指标是从成分表里及客户反馈截图得出。
  法院认为,双方之间形成网络购物合同关系,合法有效,双方均应按照合同约定履行义务。
  史某从张某的淘宝店铺购买HGH凝胶产品,产品详情页面载有“凝胶多种功效”进行宣传,上述内容系吸引史某购买HGH凝胶的重要原因之一,现史某使用后认为HGH凝胶不具备宣传的功效,张某亦未提交有效证据证明HGH凝胶具有宣称的上述功效、指标,HGH功效宣传内容构成对史某的欺诈,故张某需承担退货退款及三倍赔偿(13539元)。

来源:世直研
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