绿之韵专家顾问王大可:产品开发的五大策略
http://www.dsblog.net 2018-07-13 14:46:13
为什么在直销行业保健品占比始终最大?因为直销面对的人群还是以中老年人为主。中老年保健品市场已经饱和了,饱和到大家不仅不愿意开发了,还不断地删减。化妆品为什么达到最高峰后直线下降,现在慢慢平衡,因为国家法律越来越严了,产品同质化严重。
现在我们产品开发一直在想,人体九大系统四大组织,这么多器官,那么多细胞,我们从哪个地方下手?在每个地方都有人下手的情况下,我们只能寻求个性化突破,创新突破的过程当中,你的产品到底有什么理由能让顾客回购?这是所有企业面临的问题。
以产品为导向,以制度良性发展为基础
现在直销企业最痛苦的是,老是在生存期间,到不了发展期。因为顾客的忠诚度太差了,所以出现了所谓的尖刀产品、互补产品,尖刀产品是爆款,但如果爆款不扎实,企业又会重新进入生存期。如果爆品起来了,围绕这个爆品有一些互补的产品,企业就会达到中期利益,在稳定中求发展了。如果这款产品发展得好,各种类型的顾客都来了,产品品类齐开发覆盖,这时候就到了实现长期利益求突破了。这是站稳了之后的情况,站都没有站稳还想去飞,怎么可能呢?现在很多企业着急老板也着急,老板一着急就干一些急功近利的事,一急功近利眼前的问题解决了,后面麻烦事又接踵而至了。
老板一定要清楚直销企业的核心是什么。核心一个是产品,另外一个是教育培训,还有一个是市场。这三者很容易失衡,以市场策略为主引导,容易寅吃卯粮。以产品为导向,产品好,没有市场策略也不行,教育培训成本太高也不行,因此这三者者平衡最重要。以产品为导向,同时以制度良性发展为基础,辅以高效培训复制,这样企业就会避免处于失重,失衡状态。当然,如果我是做市场出身的,我会以市场为中心,以产品和教育为翅膀。如果我是做教育培训的,就会觉得教育培训是最重要的。
未来企业发展四要素:产品、股东、团队、顾客
未来企业发展的四要素,第一是技术,第二是资本,第三是管理,第四是渠道。这是老的说法,现在的说法是产品、股东、团队、顾客,尤其是顾客。资本与管理用技术实现渠道利益,从而实现共同利益;这句话已经过时了,股东与团队用产品来实现顾客的利益,从而实现共赢,这句话才是与时共进的。
目前顾客体验已经是各行业关注的重中之重,因此产品开发流程的各个维度要重新塑造,但更要关注的是产品技术的核心竞争力,这是公司的存活竞争门槛。
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