姜惠琳:掘金“零工经济”品牌革新主打年轻人

2017年3月，如新ageLOC Me正式在中国上市

　　此外，姜惠琳透露，即将到来的全球年会也被打造成“NU SKIN LIVE”，并邀请Maroon 5、 Hans Zimmer等顶级乐队和明星打造一场视听盛宴。“当我的三个孩子很兴奋地告诉我Maroon5是他们的偶像时，我知道我们跟年轻人的距离又近了一些。”
　　谈及未来品牌革新的方向，姜惠琳表示社群营销会是下一个突破口。“我在海外市场时生活已离不开Facebook和Instagram，来到大陆，发现身边年轻的朋友几乎每十分钟就要刷一次微信或者微博。面对海量的重度社交群体，我们必须改变旧有的游戏规则，主动求变，尝试社群营销等新的模式，才能更好地跟年轻人沟通。”
　　如新在中国的品牌革新，表面看增加了曝光率，实则创造了更多与年轻消费者主动沟通的机会。在姜惠琳看来，通过品牌升级带来的品牌渗透率增加，会让中国市场的“火车头”效应持续发酵。
　　“这只是个开始，中国市场的潜力刚刚爆发。”

　　拥抱“千禧一代”
　　中国消费者值得拥有更好的
　　如新在中国的品牌革新只是姜惠琳上任以来的一次小范围尝试。但很快，她“自我革新”的预判得到了应证。2017年第一季度，如新集团向全球市场发起了“You Revolution”变革号召，以尽快达成如新3.0时代的目标。
　　伴随着互联网一同成长的“千禧一代”是姜惠琳言谈中的高频词汇，“到2025年，千禧一代正好25-35岁，是未来消费主力军，能为品牌带来更多可能性。即便当下他们的消费实力还没完全显现，但在自我革新中必须率先考虑他们的需求，不断升级我们的产品和服务。”
　　谈到产品策略，曾在如新公司负责产品业务多年的姜惠琳如数家珍。“不管是哪种品牌营销模式，不断为消费者提供创新优质的产品是我们的根基。”如新第一季度取得骄人成绩的一大原因莫过于以ageLOC Me为首的科技新品的热销。今年第四季度，如新还将引入全新的LumiSpa，与原有的ageLOC Me和ageLOC Spa机共同打造黄金生态圈，全新的科技护肤生态呼之欲出。
　　集团总部的支持坚定了姜惠琳在中国继续自我革新的信心。这一次，她希望迎头赶上中国市场正在经历的“消费升级”，一举实现“弯道超车”。
　　以如新生活体验馆为例，2014年之前，每到促销节点，如新生活体验馆就会出现“排队长龙”的景象。为了让消费者拥有更好的购物体验，如新开启了线下体验与线上购物结合的“O2O”模式。到今天，如新80%的营业额都是通过线上成交。
　　然而，订单和销售额越是增长，姜惠琳的紧迫感也越发强烈。在她看来，中国市场发展不能仅靠线上订单量拉动，线下体验店也需发挥更大作用。
　　“如果用过去三十年的成功经验，应对未来的市场，这是很危险的事情。我们还有很多要改进的地方。中国消费者已经成长为世界级的消费者，他们值得拥有更好的。”
　　面对世界级的中国消费者，中国体验馆升级将直接对标美国总部、法国巴黎体验馆等如新全球最顶级的体验馆，并充分考虑年轻消费群体的消费习惯。
　　“时间已经很紧迫了，五年、十年后的事情现在就要着手去做，时机一到才能从容面对。”

　　掘金“零工经济”
　　如新“黄金时代”即将到来
　　对如新而言，激烈的行业竞争是常态，在全球其他市场如新已经历过多轮行业洗牌，仍能保持良好的市场份额。而在未来，紧随“千禧一代”正迅猛崛起的“零工经济”是如新事业发展的重要机遇。在姜惠琳看来，如新在中国的“黄金时代”即将到来。
　　麦肯锡全球研究院预测，到了2025年，由“零工经济”产生的年均收益将达到1.3万亿美元，并创造7200万个就业岗位。越来越多的人将过着类似于“U”盘的生活，哪里需要就插在哪里，随插随取。这种灵活的就业形态，解放了人的时间和创造力，对于如新来说是一个绝佳的机会。
　　“在如新服务的24年里，常常有伙伴跑过来对我说，感谢如新让他们实现了财务自由和时间自由。未来，我们身边也许每5个人中就有一人是自由职业者，他们从传统的雇佣模式中被释放出来，对于这种自由灵活的创业方式认可度更高，也让我们事业平台所提供的自由、弹性和品质生活等竞争优势得以更好地展现。”
　　谈及3.0时代的挑战，姜惠琳表示，拥抱代表未来的“千禧一代”，不管是在品牌、产品、服务还是事业平台上都提出了更高的要求，但她时刻以2025年的目标来检视团队的工作。“就第一阶段来说，我们明显感觉到市场的动能和节奏已经启动，这是一个好的开始。”
　　未来，“火车头”能否准点驶入“黄金时代”？我们拭目以待。