向阳：对直销书撤出西单图书大厦的一点看法

    引子
    
    西单图书大厦直销书全体下架
    
    （中国直销咨询网北京分站讯）（记者 韩波）近日，记者接到读者报料，在国内最大国营书店之一的北京西单图书大厦竟然难觅一本直销专业书籍。
    
    进入西单图书大厦，记者发现原本门庭若市的位于大厦一楼大厅东侧的直销书架已经改头换面，原本满满几书架的直销专业书籍也不见了踪影。经过一个多小时的耐心查找，记者终于在一个极不起眼的角落里找到了仅存的几本直销专业书籍。随后记者又调查了附近的几家书店，在与西单图书大厦相距不足百米的王府井新华书店，有100多种直销书籍正在热卖。
    
    对于直销书撤柜一事，西单图书大厦一位工作人员解释说，这是因为书店与出版社之间存在业务上的分歧需要解决；而另一位工作人员则说，将书撤柜属于店方对直销书籍的清点整理工作，整理完毕后还会继续上架。
    
    专家简介：向阳，中国资深直销研究专家，中国直销咨询网CEO
    
    专家声音：我对直销书撤柜事件的一点看法
    
    “现在直销还能做吗？国家还提倡吗？”直销书撤柜事件的主角北京西单图书大厦一名员工面对读者质疑时“一语惊人”。在这里，我们不想谈论一名普通员工的对与错，而且书店把某些书撤柜也是人家的“内政”，这本也无可厚非，但在这样一个敏感时期出现了这样一件事情还是不得不使我们又一次陷入了沉思：直销难道真的是洪水猛兽吗？！
    
    “直销还能做吗？”这恐怕不是这位员工一个人的想法。毕竟单单一个杨玉永就让十几万人上当受骗，一个接一个的传销大案更是搞得人心惶惶。“‘直销’就是在忽悠人嘛”，而直销不过是在代人受过，实际上，传销才是罪魁祸首。多年来，传销像鬼影一样阴魂不散，直销也为传销所累，许多不明真相的普通群众把直销与传销混为一谈也就不难理解了。但只要你稍一留意，就会发现直销与传销根本就是两个完全不同的概念，二者不仅在具体运作上千差万别，单从定义上就可看出二者的本质不同，《直销管理条例》明文规定：“直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式”；而传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益。因此，不能做的是“传销”，合法的“直销”国家不仅允许做，而且还提倡做。
    
    对于作为国内图书行业巨头的北京西单图书大厦是出于何种目的将直销书籍撤柜，店方有何高瞻远瞩的规划，我们还不得而知。但窃以为，对于具有舆论导向作用的国营大型书店来说在政策上与国家保持一致，为经济社会的良性发展提供正确的舆论导向应该是本职责任。在《直销管理条例》实施半年有余、直销二批牌照即将发放之时出现这种不和谐的声音，实在是出人所料，让人费解。不过我想，我们还是应该相信，西单图书大厦此举真的仅仅是日常工作所需，直销书籍不久后还会再见天日。因为毕竟我们应该有足够的理由相信，作为国内最大书店的领导层应该是很难做出一个草率决策的，更不会对一个三千万直销人构成的潜在庞大市场视而不见。而如果真像某些人士所说的，西单图书大厦此举是因为带着"有色眼镜"看待直销行业的话，那恐怕就是一个很复杂的问题了。
    
    每一个新事物的发展都不可避免地会遭遇一系列的问题，但它不会因为遇到了问题就止步不前，新事物的发展趋势是不可逆转的，直销也不例外。在经历了十几年的风风雨雨之后，直销新法已经出台了，直销牌照开始颁发了，真正的直销企业也在严格自律了，中国直销处在了乍暖还寒的关键时节。虽然在这个季节里，中国直销还将继续经历一个短暂的混乱时期，而这个时期也将直接决定着直销行业的未来走向。在这样一个敏感时期，直销行业的自律、自强固然重要，但社会的理解和帮助也必不可少，尤其是那些有主导社会舆论作用的部门。
    
    结语：套用直销人的一句话：即使你不想做直销，也请你试着了解一下直销；即使你不想了解直销，那么也请你对直销多一点宽容。直销并非洪水猛兽，即使是，那么对付洪水的最佳方法也是疏导……