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三进中国的尝试 全美世界在观望中谨慎前行

http://www.dsblog.net 2008-12-24 16:16:16


  与发达地区相比,在徐州开设一家全美生活馆的费用要低得多,但仍然需要12万元左右的资金。这对于徐州的郭小姐来说,仍然不能承受。于是郭小姐在小区内开设了一个工作室,通过朋友的介绍,有需要产品和了解全美的人可以到她的工作室来考察。通过郭小姐的演示和讲解,有些顾客就会尝试性购买,并且在认可后会带来更多的朋友。
  “其实全美的工作室跟生活馆有很多相似之处,只是规模小一些,费用低一些。”郭小姐称,只需一次性进货达到36000PV以上(约5万人民币)就可以成立工作室,而且可以得到公司3%的店补,“虽然生活馆有10%的店补,但首次投入太大了。”郭小姐觉得工作室是现阶段比较适合全美的方式。
  当工作室的费用仍然不能承担时,会员模式应运而生。
  “如果资金不够,可以先成为会员”,一位在北京做全美的张小姐告诉记者,“我现在一个月大概能卖出去5~6套,净赚5000元左右”。张小姐说,在北京开一家生活馆需要的资金太高,这也导致整个北京地区竟然没有一家全美的生活馆。
  张小姐也是在试用了全美的产品后,“感觉特别好”,便以会员的方式加入了全美。她表示,全美的产品尽管价格不菲,但却物有所值。而自己在使用产品的同时,介绍朋友购买后,还可以享受更多的优惠政策。
  记者了解到,当消费者购买了全美产品后,无论其产品价格如何,都会自动成为会员。会员购买全美产品会有积分(根据产品不同,每1.3元~1.9元积1分),推荐朋友加入也有积分。当积分达到500分时,可以享受10%的优惠,12000积分享受25%的奖励,优惠最多为7层。这个制度令我们闻到了多层直销的气味。
  生活馆、工作室、会员,全美世界在中国市场似乎找到了自己变通的直销模式。

  工厂与产品的疑虑

  进入中国后的全美世界,一改在东南亚地区美容化妆品和保健品并重的市场策略,主推化妆品,“皙之密”品牌的系列化妆品是全美在中国市场销量最大的产品。
  “现在全美在中国市场销售的产品只有三种,而皙之密的销量最大。”北京的张小姐告诉给记者,并传来了一些皙之密的顾客使用前后的对比照片。张小姐表示,皙之密作为全美世界化妆品中的主打产品,其功效确实与宣传符合,深受全美顾客的喜爱。
  但是,由于全美世界在中国并没有自己的生产工厂,其产品必须全部依赖进口,这直接导致其产品价格高昂。
  记者从一些加盟商处了解到,现在他们所销售的产品都是从新加坡进口,然后在湖南进行商标贴牌或直接销售,由于新加坡属于中文使用地,因而产品上的一些中文标识就直接沿用了。
  但产品经过这样一中转,价格一下就高了起来。记者了解到,皙之密1~5号的零售价为2930元。通常情况下,顾客在使用这些产品时,会有一个试用期。正在试用全美产品的胡小姐告诉记者,“很多人和我一样在试用产品,这个过程长达半年”,而要满足半年时间的使用量,需要购买6000多元的产品。
  “试用主要是考察产品的效果。”胡小姐说,自己试用后感觉非常好,按照自己的经济能力来看,还能接受,但如果长期使用,将推荐朋友来购买并成为全美的会员,这样自己就可以享受更多的优惠政策。胡小姐表示,自己只是将其当作一种消费品,即使以后要介绍朋友加入,也不会把全美当作一种直销事业,只是希望能作为一种传统生意来看待。
  “皙之密能够帮你建立自己忠实的顾客群。”开设有一家工作室的秦小姐告诉记者,好的产品可以为自己带来更多的顾客,也可以为其会员的发展带来帮助。
  对于中国市场产品线单一这个问题,全美世界董事兼执行总裁范文瑂女士表示,“中国市场里品牌太多,因此中国人的品牌忠诚度不强。而且中国人欣赏品牌的角度不是从产品出发,而是从理念和创意的角度来欣赏一个品牌。”
  不过,单一的产品格局终归不是长久之计,而高昂的产品价格,更是越来越制约着其中国市场的发展。记者在调查中就看到,一些对全美产品赞不绝口的顾客,在面对不菲的消费时也不得不望而却步。
  全美世界似乎也意识到了这一问题,因此其筹建国内生产工厂的事不断成为公司高层在思考的问题。
  2007年5月,全美世界确定将其中国总部设在湖南长沙芙蓉区时,就和当地的相关领导商讨过在工业园筹建生产基地的事宜。但是不知什么原因,该方案被放弃。
  2008年7月19日,范文瑂女士在考察江苏常熟市场,与常熟市市委书记范燕青面谈时称,全美世界计划在长三角地区建设新工厂,并以此为桥头堡开辟中国市场。常州是非常理想的投资城市,希望双方的合作不断走向深入。
  不过,计划在没有实施前,都是虚幻的。从计划书到实现,这一步可以很短,也可以很长。全美世界在中国的生产工厂迟迟不能落地,从侧面反映出其对中国市场复杂而谨慎的观望情结。1995年和1998年的前车之鉴,已经让三进中国的全美不能再承受无功而返的结局。

来源:《中国直销》
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